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软件支持联系人

应用的软件支持

我们提供广泛的软件支持计划以及客户教育,以确保我们的软件产品的最高绩效和最大投资回报率。注册应用维护计划的客户可以访问我们的全方位服务全球支持和合格的产品专家,他们可以快速解决软件问题或回答有关特定产品功能和功能的问题。另外,来自软件门户网站,维护客户可以在当前维护合同下接收任何产品的最新升级,增强功能和补丁。

我们的客户教育提供了基于目标的,实践的指导,为您提供完全了解应用材料产品。金莎客户端培训类范围从概述级别课程到深入的产品功能。为了最大限度地提高培训效率,我们提供灵活的培训选项,包括课堂环境,在客户设施现场,或在应用的最先进的学习设施的实验室。

有关其他帮助,请为本地支持中心联系信息选择您所在的地区。

北美

小时:上午7:00 - 下午6:00山时间

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300种机制
300works_support@amat.com.
978-795-8011

活动经理
apf_support@amat.com.
801-736-3300.

APF RTD /记者
apf_support@amat.com.
801-736-3300.

汽车自动化
automod_support@amat.com.
801-736-3300.

自动洗过
autoschedap_support@amat.com.
801-736-3300.

细胞
cellworks_support@amat.com.
978-795-8011

Class MCS 5.
classmcs5_support@amat.com.
801-736-3300.

E3平台/ FDC / R2R
e3_support@amat.com.
408-563-7798

Fab300.
上午9:00 - 下午6:00 PT
crc_fab300@amat.com.
对于Fab-Down情况,铂金客户应该使用支持给出的联系人

工厂工厂
factoryworks_support@amat.com.
978-795-8011

识别
factoryworks_support@amat.com.
978-795-8011

ocaps.
factoryworks_support@amat.com.
978-795-8011

图案
patterns_support@amat.com.
978-394-7725

毕业
上午8:00 - 晚上8:00
promis_support@amat.com.
800-784-6778

哨兵
sentinel_support@amat.com.
408-563-7798

SF RX支持
sf_rx_support@amat.com.
408-563-7798

空间
space_support@amat.com.
408-563-7798

站厂
stationworks_support@amat.com.
978-795-8011

Winsecs.
winsecs_support@amat.com.
978-795-8011

XSite.
xsite_support@amat.com.
978-795-8011

欧洲

中国

小时:上午8:30 - 下午5:00

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mas_csr_swsupport@amat.com.
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