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软件支持联系人

应用软件支持

我们提供广泛的软件支持程序以及客户教育,以确保我们的软件产品的最高性能和最大投资回报。注册到应用维护程序的客户可以访问我们的全面服务全球支持和合格的产品专家,他们可以快速地排除软件问题或回答有关特定产品特征和功能的问题。此外,从软件门户,维护客户可以接收最新的升级,根据当前维护合同,任何产品的增强和补丁。

我们的客户教育提供基于目标的,实践指导,为您提供应用材料产品的完整理解。金莎客户端培训课程范围从概览级的课程到深入的产品功能。为了使培训效果最大化,我们提供灵活的培训选择,包括课堂设置,在客户设施的现场,或者在Applied最先进的学习设施的实验室里。

为了获得额外的援助,请选择本地支持中心联系信息的区域。

北美

小时:早上7:00-下午6:00山区时间

产品
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活动经理
apf_.@amat.com
801-736-3300

APF RTD/Reporter
apf_.@amat.com
801-736-3300

自动识别
联系您的支持工程师
801-736-3300

自动机
automod_.@amat.com
801-736-3300

自动调度AP
autoschedap_.@amat.com
801-736-3300

电池厂
cellworks_.@amat.com
978-795-8011

CFM/CSM
联系您的支持工程师
801-736-3300

类MCS 3
联系您的支持工程师
801-736-3300

类MCS 5
classmcs5_.@amat.com
801-736-3300

角石
.erstone_.@amat.com
978-795-8011

E3平台/FDC/R2R
e3_.@amat.com
408-563-7798

Fab300
上午9:00-下午6:00
crc_fab300@amat.com
对于FAB-down情况,铂金客户应使用支持提供的联系电话

工厂
factoryworks_.@amat.com
978-795-8011

不朽的
factoryworks_.@amat.com
978-795-8011

MBTC/MyPro
ees_service@amat.com
408-563-7798

MTS
联系您的支持工程师
801-736-3300

联结
crc_toolnexus@amat.com
408-563-7798

OCAPS
factoryworks_.@amat.com
978-795-8011

开放式MTS
联系您的支持工程师
801-736-3300

模式
._.@amat.com
978-394-7725

普罗米斯
上午8:00-东部时间下午8:00
._.@amat.com
800-784-6778

哨兵
.nel_.@amat.com
408-563-7798

空间
space_.@amat.com
978-795-8011

车站工程
stationworks_.@amat.com
978-795-8011

TransNet MCS
联系您的支持工程师
978-795-8011

TRMS-i网状细胞
联系您的支持工程师
联系您的支持工程师

温切斯
winsecs_.@amat.com
978-795-8011

工作流
crc_.@amat.com
800-726-7400
仅供FAB使用

XStand
xsite_.@amat.com
978-795-8011

欧洲

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朝鲜

小时:上午8:30-下午5:30(格林尼治时间加9,没有日光节约)

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东南亚

小时:上午9点到下午5点

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